Notre méthode
Comment ça marche : protocoles, checklists et processus opérationnel
Nous ne promettons pas une « attention » vague. Nous travaillons avec des protocoles définis, des délais certains et une documentation vidéo réelle. Voici exactement comment nous protégeons votre maison, étape par étape.
Le processus en 5 phases
1. Visite et audit initial — Nous visitons votre propriété, analysons l'état actuel, documentons tout en vidéo et définissons un plan de garde personnalisé.
2. Mise en place opérationnelle — Nous créons le calendrier des inspections, les protocoles spécifiques à votre propriété, la gestion des accès et le réseau de prestataires.
3. Inspections programmées — Contrôles réguliers selon protocole. Chaque visite filmée de l'entrée à la sortie, avec checklist complète.
4. Coordination et interventions — Si un problème émerge, nous vous alertons immédiatement avec documentation vidéo. Nous coordonnons l'intervention avec notre réseau, après votre approbation.
5. Préparation à votre arrivée — Avant chaque séjour, nous préparons la maison : contrôle fonctionnel, nettoyage, ouverture. Vous arrivez et trouvez tout en ordre.
Approbation avant chaque intervention
Aucun travail n'est effectué sans votre approbation explicite. Si nous détectons un problème lors d'une inspection, nous vous contactons avec documentation vidéo, devis et recommandation. Vous décidez.
Cette gouvernance « propriétaire-first » est un principe fondamental d'Elba Property Care.