Il nostro metodo
Come funziona: protocolli, checklist e processo operativo
Non promettiamo 'attenzione generica'. Lavoriamo con protocolli definiti, tempi certi e documentazione video reale. Ecco esattamente come proteggiamo la tua casa, passo dopo passo.
Il processo in 5 fasi
1. Sopralluogo e audit iniziale — Visitiamo la proprietà, analizziamo lo stato attuale, documentiamo tutto con video e definiamo il piano di custodia personalizzato.
2. Setup operativo — Creiamo il calendario delle ispezioni, i protocolli specifici per la tua proprietà, la gestione accessi e la rete fornitori di riferimento.
3. Ispezioni programmate — Controlli regolari secondo protocollo. Ogni visita videoregistrata dall'ingresso all'uscita, con checklist completa.
4. Coordinamento e interventi — Se emerge un problema, ti avvisiamo immediatamente con documentazione video. Coordiniamo l'intervento con la nostra rete di professionisti, previa tua approvazione.
5. Preparazione al tuo arrivo — Prima di ogni tuo soggiorno, prepariamo la casa: controllo funzionale, pulizia, apertura. Arrivi e trovi tutto in ordine.
La checklist di ogni ispezione
Ogni visita segue una checklist operativa standardizzata ma personalizzabile in base alle caratteristiche della tua proprietà.
- ✓Verifica esterna: recinzione, accessi, vegetazione, stato facciata
- ✓Verifica interna: pavimenti, muri, soffitti, segni di infiltrazione
- ✓Impianto idraulico: rubinetti aperti/chiusi, scarichi, contatore acqua
- ✓Impianto elettrico: funzionamento luci, elettrodomestici, contatore
- ✓Umidità e areazione: misurazione umidità relativa, apertura finestre
- ✓Sicurezza: porte, finestre, persiane, allarme, segnali di intrusione
- ✓Giardino e piscina: stato generale, irrigazione, filtri
- ✓Posta e cassetta delle lettere
- ✓Riscaldamento / climatizzazione
- ✓Documentazione video integrale
Approvazione prima di ogni intervento
Nessun lavoro viene eseguito senza la tua esplicita approvazione. Se durante un'ispezione rileviamo un problema che richiede intervento, ti contattiamo con documentazione video, preventivo e raccomandazione. Tu decidi.
Questa governance 'owner-first' è un principio fondamentale di Elba Property Care.